よくある質問

お客様からいただく質問をまとめております。

商品について

Q.商品は本物ですか?

すべて本物です。お買い得価格のため不安に思うお客様もいらっしゃるようですがご安心下さい。

Watch7では、より多くのお客様に安心してお買い求めいただくために、お手頃な価格で販売させていただいております。

Q.ネット販売価格と店頭現金価格が違うのは何故?

店頭の場合だと送料やEC決済手数料が掛からないからです。

近隣にお住まいの方は是非ご来店ください。

もしかしたらECにも載せていないモデルがあるかもしれません。


注文・配送について

Q.売切れの場合は?

商品によっては、仕入れの手配も可能です。

お気軽にお問い合わせください。

Q.送料について

基本的には、当店が全額負担いたします。

Q.返品はできますか?

クーリングオフ制度に基づいてご対応いたします。


商品保証・アフターサービスについて

Q.保証期間について

アンティーク、中古品:3ヶ月 新品・未使用品:メーカー保証に準拠します。

※内部機械の自然故障に限ります。

Q.保証の適応範囲は?

正常なご使用状況で時計の内部機械に自然故障(止まりや精度不良)が発生した場合、無償での修理または調整を致します。
ただし、正常なご使用状況であっても全ての外装部品やベルトなど消耗品の故障や損傷または劣化、誤ったご使用方法や不注意および外部からの衝撃が起因となる故障や損傷などは、全て保証の対象外となります。


商品状態について

新品・未使用品Nランク
アウトレット品
(長期在庫)
Sランク
中古美品
(未使用に近い)
Aランク
中古B
(目立った傷、汚れなし)
Bランク
中古C
(やや傷、汚れあり)
Cランク
中古D
(傷、汚れ、使用感あり)
Dランク

その他

Q.お問い合わせ先

ご注文から発送まで迅速なご対応をさせていただきます。何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話番号 : 06-6252-0255

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